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	Entrevista realizada por: Redacción Virtual *Nuevos Routers de Servicios Integrados abren la puerta a más ingresos y utilidades para los socios del canal de Cisco* Osvaldo Bianchi, Director de Canales de Cisco para Latinoamérica, habla sobre la importancia de los socios del canal de Cisco y cómo los nuevos routers de servicios integrados contribuirán a sus negocios. Las Tecnologías Avanzadas son un excelente camino para que los socios del canal de Cisco en Latinoamérica puedan obtener mayores utilidades, y los nuevos routers de servicios integrados de Cisco ayudan a lograr este objetivo. El portafolio de Cisco de routers de servicios integrados, incluyendo los routers de las series 1800, 2800 y 3800, ofrece capacidades de comunicaciones sin precedente a oficinas sucursales, así como a empresas grandes y medianas. Eliminando las simples “cajas” para la transferencia de datos, estos nuevos routers soportan un rango amplio de funciones, desde seguridad robusta hasta telefonía IP y video empresarial. Lo que hacen es convertir un router de acceso rudimentario en un centro integrado de comunicaciones que puede reducir de manera importante los costos operativos empresariales a la vez que se aumenta la productividad. Redacción Virtual habló con Osvaldo Bianchi, Director de Canales de Cisco para Latinoamérica, sobre la importancia de los socios del canal de Cisco y cómo los nuevos routers de servicios integrados contribuirán a sus negocios. ¿ Qué tan importante son los socios del canal de Cisco para el éxito de Cisco en el mercado de routing? Osvaldo Bianchi: Nuestros socios del canal son absolutamente importantes para nuestro éxito. Si ellos no tienen éxito, tampoco nosotros. Actualmente, más del 96% de nuestros ingresos se dan a través de nuestros socios del canal. Ellos ofrecen experiencia en implementación y la atención al cliente requerida para desplegar las tecnologías de conectividad de manera más efectiva a nuestros clientes mutuos, es decir, las empresas y organizaciones que basan en equipo Cisco sus sistemas de comunicaciones. Nuestros socios del canal pueden ofrecer a nuestros clientes mutuos experiencia en mercados horizontales, en lo que se refiere a enrutamiento, y en mercados verticales como los sectores de servicios financieros, gobierno y salud. Los socios del canal son una extensión de nuestra fuerza de ventas, ofreciendo a Cisco más de 10,000 representantes de ventas en Latinoamérica. Tenemos 1,500 socios del canal de Cisco en Latinoamérica, 174 de ellos con certificaciones Gold, Silver y Premier, todos con entrenamiento y con capacidad de soportar nuestras tecnologías. Con esta fuerza de ventas altamente calificada, nuestros socios del canal nos ayudan a enfocarnos en lo que mejor hacemos: crear hardware de conectividad de calidad. Y nuestros nuevos routers de servicios integrados son un ejemplo perfecto de la simbiosis entre Cisco y nuestros socios del canal. Hemos sido capaces de desarrollar las tecnologías para estos nuevos routers pero nuestros socios del canal serán quienes ayudarán a nuestros clientes mutuos a implementar estos routers de una manera más apropiada y efectiva para sus negocios. Solo trabajando juntos podremos ofrecer a nuestros clientes las tecnologías y el soporte que requieren. ¿ Qué oportunidad existe para los socios del canal de Cisco en Latinoamérica respecto al anuncio de hoy de los routers de servicios integrados? Osvaldo Bianchi: Creemos que los nuevos routers de servicios integrados ayudarán a los socios del canal de Cisco a generar más ingresos, incrementar su rentabilidad y entregar mayor valor al cliente, a la vez que se diferencian de sus competidores. Los routers de servicios integrados permiten a los socios del canal ofrecer más fácilmente a nuestros clientes mutuos opciones de comunicaciones avanzadas, particularmente servicios de telefonía IP y seguridad. Estas funcionalidades les ayudarán a obtener más clientes, quienes buscan un mayor valor en sus inversiones en conectividad. La habilidad de ofrecer datos, voz, seguridad y video en una sola plataforma ayudará a nuestros socios del canal a estar por encima de sus competidores. Ninguna otra empresa ofrece routers de acceso con este tipo de capacidades. ¿ Qué nuevos programas, herramientas e incentivos está ofreciendo Cisco a los socios del canal para ayudarles a ser exitosos en el despliegue de los nuevos routers? Osvaldo Bianchi: Estamos comprometidos en entregar a nuestros socios del canal las herramientas y los recursos que necesitan para ser exitosos. En lo que se refiere a los routers de servicios integrados, nuestro programa de soporte empieza con la presentación a nuestros socios del canal de las nuevas plataformas. Anunciamos los nuevos routers en varios eventos de Cisco para sus Socios a través de Latinoamérica, y hemos creado un laboratorio virtual, el cual los socios del canal, sin importar su ubicación, pueden usar para realizar pruebas de los nuevos productos. Además, hemos actualizado nuestros programas de canal existentes para reflejar las nuevas plataformas de enrutamiento, tales como el Cisco Opportunity Incentive Program (OIP), el Cisco Value Incentive Program (VIP) y el Cisco Technology Migration Program (CTMP). El OIP premia a los socios que activamente identifican, desarrollan y obtienen nuevos clientes en segmentos de mercado puntuales. Este programa ha sido extendido para premiar a los socios por identificar y registrar clientes potenciales para los nuevos routers de servicios integrados. El VIP es un programa de recompensa amplio, creado para ayudar a mejorar las márgenes de nuestros socios del canal que construyen experiencia en tecnologías avanzadas como seguridad y comunicaciones IP. También hemos incluido los routers de servicios integrados en el CTMP, nuestro programa de compra de usuario final existente, de manera que los socios del canal pueden ayudar a los clientes a intercambiar routers viejos por un crédito para la comprar de los routers nuevos. Por último, hemos actualizado muchas de nuestras herramientas de programa, incluyendo nuestro eLearning Partner Connection, así como varios programas de especialización para soportar los nuevos routers. ¿ Qué tipo de inversión necesitarán hacer los socios del canal para llevar a cabo el despliegue de las nuevas plataformas de enrutamiento? Osvaldo Bianchi: Los nuevos routers de servicios integrados son una progresión natural de la experiencia que nuestros socios del canal han ido desarrollando durante los últimos años. Para aquellos que no tienen mucha experiencia en vender IPC o seguridad, esta plataforma ofrece una nueva oportunidad para ampliar sus negocios a estos nuevos segmentos de mercado. Debido a que estamos integrando voz y seguridad en tecnologías conocidas, la transición para nuestros socios del canal será simple, tanto en términos de su educación sobre los productos como en las inversiones financieras que necesitarán para soportar los productos. Y Cisco está comprometida en realizar inversiones importantes en los programas y las herramientas que ayudarán a nuestros socios del canal a acelerar la implementación de los routers de servicios integrados, para hacerlo lo más rápido y fácil posible.
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