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Oracle y Microsoft amplían su asociación en la nube para aumentar la productividad en el trabajo

por Elizabeth
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Oracle y Microsoft

La integración de #Oracle Digital Assistant con #Microsoft Teams brinda a los clientes de Microsoft 365 acceso a las aplicaciones de Oracle Cloud a través de IA conversacional

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Enterese.net.- En un esfuerzo por ampliar la asociación de interoperabilidad en la nube de #Oracle y # Microsoft, Oracle anunció  la disponibilidad de la integración entre Oracle Digital Assistant y Microsoft Teams. Los clientes empresariales ahora pueden acceder a Oracle Cloud Applications a través de una experiencia de voz impulsada por IA en Teams.

«Ahora con #Oracle Digital Assistant, los usuarios comerciales pueden interactuar de manera simple y conversacional con las aplicaciones comerciales directamente desde la interfaz de #Microsoft Teams, de la misma forma en la que colaborarían con sus colegas u otras herramientas de productividad», dijo Suhas Uliyar, vicepresidente de IA y Digital Assistant en #Oracle.  «Ahora las tareas del trabajo diario se podrán completar de forma más eficiente, ya que el acceso conversacional entrenado con IA no requiere capacitación adicional de los empleados en diferentes aplicaciones. Esta es otra forma en la que estamos habilitando a los clientes para que puedan ejecutar cargas de trabajo empresariales críticas en #Microsoft365 y #Oracle Cloud”.

Una vez que #Oracle Digital Assistant se habilita desde la tienda de aplicaciones de Teams, los usuarios pueden consultar las aplicaciones de #OracleCloud, como CX y HCM, a través de una conversación bot. Las habilidades de #Oracle Digital Assistant se proveen y configuran automáticamente, aprovechando la riqueza de la experiencia de Teams. Así lo afirmó Bhrighu Sareen, gerente general de #MicrosoftTeams Platform: «Juntos, Oracle Digital Assistant y Teams permiten que nuestros clientes puedan transformar los flujos de trabajo existentes y ahorrar tiempo». Y agregó que «esta integración reduce el cambio de contexto para las personas, ya que elimina la necesidad de cambiar entre aplicaciones, permitiéndoles completar tareas como ver un canal de ventas en Oracle CX sin salir de Teams».

Hoy, la integración de #OracleDigital Assistant y Microsoft Teams brinda a los clientes un entorno de trabajo sin fricciones para aumentar la productividad y acelerar el proceso de toma de decisiones. En el futuro, se prevé que las habilidades o chatbots listos para usar para Oracle ERP Cloud, Oracle HCM Cloud y Oracle CX Cloud estarán disponibles en Teams a través de Oracle Digital Assistant. Estas características preinstaladas permiten que los empleados puedan accederlas para manejar escenarios que abarcan ventas, administración de proyectos, gastos, productividad, gestión de tiempo y ausencia, compensación y beneficios, y reclutamiento.

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