La automatización de las oportunidades de venta incrementa más del 10% los ingresos

IBM

En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) se convirtió en la verdadera protagonista de las campañas de publicidad digital aplicadas por las empresas. De acuerdo a un informe elaborado por IBM “Global AI Adoption Index 2021”, donde se consultó a 5.501 empresas de 15 países, incluyendo Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile y Perú, más del 20% de las compañías en América Latina están implementando IA, número que creció en el último año y medio impulsado por la irrupción de la pandemia. En cuanto al uso de IA al interior de las organizaciones, el 62% de los especialistas TI y de marketing en la región aseguran estar usando software o herramientas de automatización y el 22% indica que planean adoptarla en el próximo año.

En la industria publicitaria la automatización se utiliza para llegar a la persona indicada, con el mensaje adecuado y en el momento ideal y esto es posible por medio de la compra programática. Esta permite crear campañas más personalizadas y, por lo tanto, más efectivas, ya que ofrecen la flexibilidad para adaptar automáticamente los anuncios según el comportamiento y las preferencias de un usuario de una forma tan precisa que hacerla de manera manual sería imposible.

Sus principales ventajas son:

  1. Ahorro de tiempo: al automatizar tareas manuales y repetitivas, se logra una mayor eficiencia.
  2. Reducción de costos: la automatización permite reducir los costos en el área de marketing, unificando estrategias y desarrollando campañas más efectivas, con rápido retorno de inversión.
  3. Disminución de esfuerzos: se gana en coherencia y fusión de todos los esfuerzos de marketing en un único proceso, generando mayor agilidad y eficiencia.
  4. Sistematización de las campañas: realizar tests automatizados permite estandarizar y tomar mejores decisiones.
  5. 5. Cercanía y eficiencia de respuesta: se logran mensajes más personalizados y concretos en función de las necesidades de los consumidores/potenciales clientes.

Los avances en automatización han impulsado la implementación de la compra programática en todo tipo de negocio. La pandemia aceleró la maduración de los procesos de automatización, y los profesionales del marketing saben que esta tendencia llegó para quedarse. El desafío y la apuesta de las empresas del ecosistema de la publicidad digital es hacer que el uso del tiempo sea cada vez más eficiente, el ahorro de costos más significativo, y el retorno de inversión de las empresas más rápido.

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